Contratar un plan, pagos y facturas
Pagar con tarjeta, cambiar de plan, descargar facturas y darte de baja.
Solo el propietario de la cuenta puede contratar y gestionar el pago. Los administradores ven el estado de la suscripción.
Contratar
En Ajustes → Plan y uso, elige Mensual o Anual en Básico o Pro. Pagarás con tarjeta en la página segura de Stripe, nuestro proveedor de pagos; Mantyra no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Puedes indicar el NIF de tu empresa para la factura y, si tienes uno, un código promocional.
Si contratas durante la prueba gratuita y te quedan más de dos días, el primer cobro es al terminar la prueba. El plan se activa al momento.
El plan Empresa se contrata hablando con nosotros: pulsa Hablar con nosotros o escríbenos.
Gestionar la suscripción
Con una suscripción activa verás Tu suscripción, con el plan, la próxima renovación y el botón Gestionar suscripción. Te lleva al portal de Stripe, donde puedes:
- cambiar de plan o de periodicidad,
- cambiar la tarjeta,
- descargar tus facturas,
- actualizar los datos de facturación,
- darte de baja.
Darte de baja
La baja se hace efectiva al final del periodo pagado: hasta entonces sigues con tu plan. Después pasas a Gratis, sin perder datos. Unos días antes verás un aviso en el panel.
Si falla un cobro
Si no podemos cobrar la renovación, verás un aviso en el panel y lo reintentaremos durante unos días. Actualiza la tarjeta en Gestionar suscripción. Si los reintentos fallan, la suscripción se cancela y pasas al plan Gratis; tus datos no se tocan y puedes volver a contratar cuando quieras.
Escríbenos a webmaster@mantyra.com y te ayudamos.