Contratos y planificación automática

Cómo se planifican solas las visitas periódicas y cómo crear una visita suelta.

Un contrato dice qué servicio se hace en una instalación y cada cuánto. A partir de él, Mantyra crea las visitas sin que tengas que tocar el calendario.

Crear un contrato

En Contratos → Nuevo contrato (o desde la ficha de una instalación):

• Instalación y, si quieres, un equipo concreto.
• Tipo de servicio: la plantilla de la revisión.
• Técnico habitual: a quién se asignan las visitas.
• Frecuencia: cada cuántos días, semanas o meses.
• Día preferido: el día de la semana en que suele hacerse (no aplica si la frecuencia es en días).
• Inicio y, si el contrato acaba, fin.

Pulsa Guardar y planificar.

Cómo se planifican las visitas

• Al guardar, se crean las visitas de los próximos 14 días.
• Cada mañana, a las 6:00, Mantyra añade las que entran en ese margen. Nunca duplica visitas.
• Si cambias el inicio o el día preferido, las visitas futuras se recalculan.
• Con Planificar hasta el…, en la ficha del contrato, lo fuerzas en el momento.
• Al pasar la fecha de fin, el contrato se desactiva solo.

Pausar o terminar

En la ficha del contrato, Desactivar para que deje de planificar. Las visitas ya creadas se mantienen: cancélalas una a una si no se van a hacer. Activar lo reanuda.

Tampoco se planifica nada si la instalación o el tipo de servicio están desactivados.

Visitas sueltas

Para un aviso, una reparación o una revisión puntual, crea una visita sin contrato: Nueva visita desde el calendario o desde la ficha de la instalación. Eliges instalación, servicio, técnico, fecha y, si quieres, hora y unas observaciones para el técnico.

El técnico también puede abrir una visita suelta desde la app, escaneando el QR de la instalación.