Hacer una visita paso a paso

Del QR a la firma del cliente, en el móvil.

1. Abre la visita

• Desde Hoy, toca la visita.
• O en la instalación, toca Escanear y apunta al QR. Verás las visitas abiertas de ese sitio; si no hay ninguna, Nueva visita te pregunta qué servicio vas a hacer y la crea para hoy.
• Si el QR está dañado, Escribir código a mano y teclea el código de debajo (por ejemplo QR-A1B2C3).

Arriba del todo verás las notas de acceso de la instalación (llaves, códigos, horarios) y el teléfono de contacto, si la oficina los ha rellenado.

2. Inicia

Toca Iniciar visita. La app guarda la hora y, si das permiso, la ubicación: salen en el informe como prueba de que estuviste allí. Si empiezas a rellenar directamente, la visita se inicia sola.

3. Rellena la revisión

• Puntos: responde cada uno (Sí / No / N.A., marcar, texto, número u opción). Debajo de algunos verás una aclaración de la oficina. Puedes añadir un comentario.
• Mediciones: escribe el valor. La app te indica la referencia y si queda fuera de rango.
• Fotos: Hacer foto. Se reducen de tamaño para no gastar datos. Puedes quitar una foto mientras no se haya subido.
• Observaciones: lo que quieras que salga en el informe.
• Añadir incidencia si encuentras algo que hay que arreglar.

4. Cierra y firma

Toca Cerrar visita y firmar. Verás un resumen de puntos y fotos.

• Si faltan puntos obligatorios, la app te los lista: complétalos antes de seguir.
• Quién firma se rellena con el contacto de la instalación; cámbialo si firma otra persona.
• El cliente firma con el dedo en Firma aquí.
• Toca Sellar visita. Solo se activa cuando no faltan puntos obligatorios y hay firma.

5. Listo

La pantalla Visita cerrada te confirma quién firmó. El informe se enviará al cliente en cuanto el móvil sincronice (si el cliente no tiene email, quedará en el panel). Desde ahí puedes ir a la siguiente visita o volver a Hoy.